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起業家・中小企業支援マーケター 渡辺裕貴
レイズワンの渡辺です。
先週末は、
弊社にとって大切な経営者のみをご招待した
非公開の経営者セミナーでした。
今回のセミナーには県内をはじめ
お隣の千葉県や、ちょっと足を伸ばして静岡県などから
・不動産業経営者さま
・サロン経営者さま
・食品関連企業さま
・フィットネスクラブ経営者さま
・クラフトスクール講師さま
・BtB専門のウェルネス企業さま
など多くの業種の経営者、起業家さまにお越し頂きました。
今回のテーマは
「集客が出来ない、利益が増えない４大原因と16の対策法」
についてでした。
もう少し中身について話すと、
◎見込み客編
・見込み客の意味が分からない人が多い
・見込み客は通常の訴求法だと逃げてしまう
・けど皆、見込み客の扱い方が分からない
・結果、競合と今すぐ客の取り合いになり消耗する
・どうしたら見込み客を獲得できるか？
・どうしたら見込み客が顧客に変わるか？
◎隠れファン編
・見込み客の中には隠れファンがいる
・皆その存在に気づいていない
・隠れファンは通常の方法では顧客にならない
・だから皆 隠れファン層を逃している
・隠れファンには独特の訴求が必要
・隠れファンを表に引きずり出すには？
◎はじめて客編
・見込み客が顧客に変わらない一番の原因は？
・見込み客にもっとも信頼される方法は？
・見込み客は御社から買うと損すると思ってる
・どうしたら「損しない」思わせられる？
・見込み客は支払いを先送りしたい
・どうしたら今すぐお金を払わせられる？
◎リピート客編
・集客ばかりしていると利益は増えない
・新規客に売るより既存客に売った方が利益になる
・はじめて客を放置するとリピーターにはならない
・リピーターを作るには２つの準備が必要
・リピーターづくりには帰属意識と愛情表現がポイント
・具体的にはどうやるの？
・リピーターづくりには特別な○○と◎◎◎◎が重要
と、このような感じでした。
この１年、
100名近くの経営者・起業家様を支援してきて
“ 上手くいかない原因 “
は大体この中に隠れていました。
なので、 最低限ここだけ押さえておけば
2017年は全く違った一年になると確信しています。
それこそ、
これまででは考えられない見込み客が集まり
これまで見たこともないくらい利益が増える筈です。
もちろん、学んだだけでなく
きちんと実行して頂ければですが。苦笑
それでは最後に、
セミナーの様子を少しだけ載せて終えたいと思います。
今回に参加して下さった経営者さま方、
年末のお忙しい時期にお越し頂き
誠にありがとうございました。
2016年の私のセミナーはこれで最後ですが
・当サイト
などではまだまだお役立ち情報を発信していきます。
何よりもっとも重要なことは
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ぜひお忘れなくご登録ください。
それではまた近いうちにお会いしましょう。
今日のところはこの辺で。
起業家・中小企業支援のレイズワン
渡辺裕貴