先日は茨城県西に本社を構えられる企業様の支援に行ってまいりました。
そこでは新規顧客の獲得を目的として、新しいサービス(商品)づくりから、そのサービスにあった集客方法を提案させて頂きました。
ここで、新規の顧客獲得なのに “新商品?” と思われる方もいるかもしれません。
しかし、「新規顧客が獲得できない」と一口に言っても原因はさまざまです。
商品がよくないのか?
販促方法がダメなのか?
はたまた的(対象)を外しているのか?
この “原因” を正しく把握しなければ、どんな改善策もまた外してしまうのです。
それなれば、お金も時間も大きく浪費してしまいますよね?
ですが自分達でその原因を探ろうとしても身内目線になってしまい、意外と難しいものなのです。
だからこそ第3者の力を借りるというのも一つの手なのです。