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起業家・中小起業支援マーケター 渡辺裕貴
レイズワンの渡辺です。
先日は
県内の人気プライベートフィットネスジムを運営される
店長さまの支援を行いました。
今回のテーマは
「広告出しても新規客が増えない」
でした。
基本的に、
店舗経営で売り上げが伸びない原因は
広告と販促にあります。
細かい要因は多々ありますが、
もっとも核心的な要因はココです。
そしてひとえに「広告の失敗」と言っても
大きく分類すると２つのケースに分けられます。
それが
（１）何回振っても当たらない三振タイプ
（２）広告費を使うのが怖い消極タイプ
です。
これはどちらが悪いって話ではないですが、
１つずつ解説していきます。
まず１つ目の、
「何回振っても当たらない三振タイプ」ですが
このパターンの人は
◎自己流で広告を作ってる
◎他社のをパクってる
◎業者に丸投げしてる
というケースが多いです。
これらはどれもダメです。
（当たってるなら良いですが）
広告というのは、まず自己流では当たりません。
10年前なら分かりませんが、
今やライバルの数も、目にする広告の数も桁違いです。
そんな中で広告の素人が作ったモノでは
◎手にとってもらう工夫
◎「今すぐ欲しい」と思わせる工夫
◎「すぐ買わなきゃ」と思わせる工夫
が、
されていないのでまず当たりません。
広告が「ただの案内物」になっているです。
もし広告から新規客を集めたいのなら
紙１枚のチラシを「ただの案内物」から
お客様に ” ハイ、欲しいです ” と言わせる
「優秀なセールスマン」に変える必要があるのです。
次に、
他の会社をパクってるパターンですが、
これは一見賢そうに見えますが大体ハズれます。
何故かというと、
もし仮にアナタが「この会社の広告良いな」とパクっても
実際その広告が当たってるかは分からないからです。
もしかしたら大ハズレしてるかもしれません。
だから他社の広告を丸パクリしても
大体は空振りします。
そして業者に丸投げタイプですが、
これも私が常々言ってるNGパターンです。
広告業者は「集客の専門家」ではありません。
「デザインの専門家」です。
つまり見た目の良い広告が作れても
集客できる広告は作れません。
デザインの良し悪しは分かっても
集客という観点については素人なのです。
なので広告をチラシ業者やホームページ業者に
丸投げするとこれも大体スベります。
ここまでを踏まえて
「何回振っても当たらない三振タイプ」
の経営者さんは
◎広告の正しい型
◎広告を手に取って読んでもらう工夫
◎「これ欲しい」と思わせる工夫
◎「今すぐ買わなきゃ」と思わせる工夫
など、
紙切れ１枚のチラシやホームページを
優秀なセールスマンに変えるノウハウから
学ばなければなりません。
最後に
（２）広告費を使うのが怖い消極タイプ
ですが、
長くなってきたので簡潔に言いますね。
広告費や販促の正しい使い方を知らないと
いつまでたっても事業は大きなりません。
「最初はコツコツとじっくり新規客を集めよう」
という思考の経営者さんも多いですが、
販促費や広告費を渋ってお客さんを集める
というのは今のご時世かなり難しいです。
するとどうなるか？
新規客が思うように増えていかないので
１）ますます費用を投じるのが怖くなる
２）新規客が増えないので将来に不安を感じる
３）ネガティブ思考になって行動力も停滞する
などの負のスパイラルに入ってしまうのです。
そうならないためには
◎正しい広告費のかけ方を知る
◎広告費の回収の仕方を知る
◎正しい広告の型を知る
から始めなければなりません。
思うように新規客が増えなくて悩んでいる経営者さんは
意外にこのパターンが多いです。
もしかしたらコレを読んでいるアナタも・・・！？
さて、
ずいぶん長くなりましたがここまでの「まとめ」です。
「広告空振りタイプ」さんは
◎広告の正しい型
◎広告を手取って読んでもらう工夫
◎「これ欲しい」と思わせる工夫
◎「今すぐ買わなきゃ」と思わせる工夫
から学び始めましょう。
「費用を使うのが恐い消極タイプ」さんは
◎正しい広告費のかけ方を知る
◎広告費の回収の仕方を知る
◎正しい広告の型を知る
から学んでいきましょう。
どうしても
「自分ひとりでは分からない」
という経営者さんは私が月に１回主催している
” 集客広告実践会 “
に参加しても良いかもしれません。
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では最後に、
今回支援させていただいた方の
喜びの声をシェアして終わりたいと思います。
小川さま（フィットネスジム運営）
「お客さんが集まる広告の作り方が分かりませんでした」
以前からフェイスブックやホームページ、
メルマガなど拝見していて
「集客についてもっと学びたい」と思い
今回相談させて頂きました。
相談する前は
「どういう広告を出したらいいか分からない」
と悩んでいました。
実際相談してみたら自分が知らなかった
集客、広告のことが沢山学べたので
更に学びたいと感じました。
一番勉強になったのが、
自分たち目線で「こうだろうな」
と広告を出すのではなく、
「お客様の●●に訴えるように広告を出す」
というのが大変参考になりました。
明日からは「ただの案内物」ではなく
「集客できる広告」を作れるようにしていきます。
同じように
「広告の出し方が分からない」
「新規客が増えずに困っている」
という方は絶対新しい考え方や刺激をもらえると思うので
一度相談してみて欲しいと思います。
先生も大変わかりやすく丁寧に教えてくれます。
（小川さまより）
いかがでしたでしょうか？
参考になりましたか？
それでは本日はこの辺で。
起業家・中小企業支援マーケター
渡辺裕貴
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