マーケティング

SNSで集客できない4つの原因 −ブログ編 −

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更新:2020.4.23

 

レイズワン の渡辺です。

 

本日のテーマは、

ブログやフェイスブックなどのSNSを

一生懸命更新しているんだけど

一向に売上げに繋がっていかない原因

について書きたいと思います。

 

そもそもブログで

” 集客できない・売上げが上がらない原因 “

は大きく分けて4つあります。

 

(1)アクセスが少ない

(2)見込み客に閲覧されていない

(3)見込み客がブログのファンになっていない

(4)直接接触のハードルが高い

です。

 

まず

” アクセスが少ない ”

というのは文字通り

” ブログにユーザーが来ていない “

という状態です。

 

例えて言うなら

” 駅前でチラシを配ろうとしても人が居ない ”

といった感じですね。

 

チラシを貰ってくれる人が居なければ

当然、集客には繋がっていきません。

 

ですから一番最初にやらなくてはいけないのは

” アクセスを上げる “

ということになります。

 

2つ目の

『見込み客に閲覧されていない』

ですが

 

アクセスは単純に増えれば良い

というワケでもありません。

 

自社の商品・サービスに興味あるユーザー

つまり

” 見込み客 “

が読んでくれている必要があるのです。

 

ビジネスの初心者は

眼に映る人全てを見込み客

として捉えがちです。

 

もちろんそんなワケありませんよね?

世の中には皆さんの商品・

サービスに興味のない人

の方が圧倒的に多いんです。

 

ですから、

次に考えなくてはいけないのが

自分のブログに質のいい

” 興味・関心の高い見込み客を連れてくる “

という行程なのです。

 

3番目の

『見込み客がブログのファンになってない』

ですが

 

お客様というのは

商品やサービスの存在を認知してから

平均3〜7回の接触を経て

行動(購入・利用)を起こす。

と言われています。

 

つまり、

初めてブログに来た人が

いきなり問い合わせをしたり申し込む

というケースはほとんど無いのです。

(こういう人たちは数%の今すぐ客)

 

ですから

ブログの一番の目的としては、

初めて来た見込み客に

ブログ自体を好きになってもらい

ブックマークやお気に入り登録をしてもらって

2回、3回、4回と足を運んでもらうことなのです。

 

そして単純に接触回数が増えれば

お客様は商品やサービスにも興味を持ち

購入・利用に移るというワケです。

 

ということはですよ?

” 商品やサービスの案内 ”

” イベントの告知 ”

” なんでもない書き手の日常 ”

なんて見込み客は読みたいと思いますか?

 

思いませよね?

 

だから

そういうことばかり書いてあるブログでは

売上げには繋がっていかないのです。

 

では最後、4つ目の

『初回接触のハードルが高い』

ですが

 

ここでいう接触とは

ブログへのアクセスを示すのではなく、

書き手・売り手である

“あなたとの直接の接触 ”

を示します。

 

例えば自分がお客様の立場になって

人のブログを読んでいて、

記事の一番下に

『お電話はこちら』とか

『お問い合わせはこちら』と

番号が書いてあったとします。

 

それを見て自分がユーザーだったら

その番号から電話をしますか?

 

という考え方です。

 

お客様によっては

『電話問い合わせが嫌い』(手間)

という方もいれば

『ここに電話するのはなんか不安』(信用)

という方もいます。

 

もちろん逆に

『問い合わせフォームなんて面倒』

『ちゃっちゃと電話で聞きたい』

という方もいるでしょう。

 

要は様々なお客様のタイプがいる中で

その人に一番適した接触方法は用意されているか?

という事なのです。

 

そして

接触のハードルが低ければ低いほど

お客様からの行動(購入・利用)

に繋がりやすく、

 

逆にキチンと用意されていないと

お客さまの行動は激減してしまうのです。

 

ここまで読んで頂いて

なんとなく

ブログで集客出来ない・売上げに繋がらない原因

が分かって頂けたでしょうか?

 

では次回からはその解決編に入っていきたいと思います。

『ブログのアクセスをグングン増やす方法とは?』

お楽しみに〜

 

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